OBJETIVO
Fornecer uma visão geral dos processos aplicados na gestão competitiva de negócios e ampliar o conhecimento de ferramentas utilizadas para determinação do desempenho nas organizações.
DOCENTE
Prof. Richard Chan, Engenheiro, Diretor da PM Analysis, atua na assessoria para gestão da qualidade, ambiental, de responsabilidade social e de segurança e saúde ocupacional de organizações nacionais e internacionais.
PÚBLICO-ALVO
Dirigentes, executivos e gestores de empresas de distintas atividades econômicas (indústrias e serviços).
CAPACITAÇÃO
O curso proporcionará certificado de participação e através dos exemplos, estudo de caso e simulações contribuirá para aprimorar a capacitação dos profissionais nas suas funções de tomada de decisão.
PROGRAMAÇÃO
1º DIA
I. O AMBIENTE DE NEGÓCIO
1. Origem de conceitos e do modelo de administração estratégica:
2. Análise e monitoramento do ambiente de negócios: a) Segmentação de mercado
b) Competidores e fornecedores
c) Conjuntura ambiental, regulamentadora, política, socioeconômica, tecnológica
3. Pensamento estratégico: Escolas e sua evolução
4. Ferramentas de análise (Matriz BCG, SWOT, Processo ABC, Teoria das Restrições)
II. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
1. Formulação e definição de estratégias
2. Mapeamento de processos estratégicos
3. Conceitos de eficácia / eficiência e definição de indicadores de desempenho
4. Desdobramento de objetivos estratégicos
III. Abordagens do BSC – Balanced Scored Card
1. Interfaces e ações relacionadas às perspectivas do BSC a) Financeira b) Clientes
c) Processos
d) Aprendizado e Inovação
2. Integração das Perspectivas e dos Elementos de Avaliação
3. Modelos e culturas organizacionais e requisitos de infraestrutura
2º DIA
IV. Planejamento e controle
1. Etapas Fundamentais para Implantação a) Arquitetura do programa de medição b) Definição dos objetivos estratégicos
c) Escolha dos indicadores estratégicosd) Elaboração do plano de implementação
2. Estabelecimento de responsabilidades
V. Análise e melhoria
1. Definição dos critérios de avaliação
2. Revisões e manutenção do ciclo de aplicação
3. Fatores críticos na implementação
4. Análise comparativa de implantação
VI. Simulação prática da criação de Balanced Scorecard
1. Estudo de caso
2. Exercícios de aplicação
Informações / Inscrições
A FIPE se reserva o direito de alterar ou cancelar o curso sem aviso prévio em função de limite de vagas e número mínimo de alunos por turma.
Outras Informações
1. O conjunto de professores e conferencistas dos cursos de extensão FIPE poderá ser alterado em função de circunstâncias imprevistas.
2. Desistências comunicadas por escrito até a data do início do curso: devolução do valor pago, com retenção de 10%
Para participar do processo seletivo adote os seguintes procedimentos:
1. Faça o seu cadastro no site da FIPE;
2. Aguarde contato da Secretaria de Cursos informando a data de realização do processo seletivo / período de matrícula.
Obs.: No caso de pagamento pela empresa, não é preciso descontar o Imposto de Renda.A FIPE é uma entidade sem fins lucrativos, isenta do recolhimento de Imposto de Renda, nos termos dos artigos 150, VI, “c” da Constituição Federal, bem como dos artigos 9º, IV, “c”, e 14 do Código Tributário Nacional.